نوبیتا

نوبیتا چیست؟

نوبیتا سامانه تحت‌وب نوبت‌دهی و مدیریت خدمات است که توسط XSofts برای بازار ایران ساخته شده. مخاطب اصلی: سالن زیبایی، کلینیک، دندانپزشکی، تعمیرگاه، مشاوره و آموزشگاه. صفحه معرفی محصول: /products/nobyta.

چالش

کسب‌وکارهای خدماتی برای نوبت‌دهی، یادآوری پیامکی، خدمات و گزارش فروش از چند ابزار پراکنده استفاده می‌کردند. داده‌ها همگام نبود و تیم‌ها زمان زیادی را صرف هماهنگی دستی و تماس تلفنی می‌کردند.

راه‌حل

پلتفرم نوبیتا با فرانت Next.js و بک‌اند Django ساخته شد تا نوبت، خدمات، سوابق مشتری، کمپین و پیامک در یک حساب واحد مدیریت شود. داشبورد RTL برای مدیر و اپراتور طراحی شد و مشتری نهایی از صفحه اختصاصی کسب‌وکار نوبت رزرو می‌کند — بدون نصب اپ اجباری.

معماری

API نسخه‌بندی‌شده، صف پیامک، کش Redis برای تقویم پرترافیک و PostgreSQL برای داده تراکنشی. استقرار با Docker و مانیتورینگ سلامت سرویس. محصول به‌صورت SaaS در nobyta.ir منتشر شده است.

نتیجه

تیم‌ها از چند ابزار به یک سامانه رسیدند؛ پیگیری مشتری شفاف‌تر شد و کمپین‌های تخفیف بدون خروج از پنل اجرا می‌شوند. تمایز نسبت به مارکت‌پلیس‌های رزرو مصرف‌کننده و سامانه‌های صرفاً حضوری سازمانی: تمرکز روی حساب خود کسب‌وکار با نوبت آنلاین + پیامک + کمپین یکپارچه.